Chez AURIELLE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées, comment elles sont utilisées et dans quelles situations elles peuvent être partagées.
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📋 1. Données collectées
Lors de votre commande ou de votre contact avec AURIELLE, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :
• Nom et prénom• Numéro de téléphone• Adresse de livraison• Adresse e-mail, si fournie• Informations relatives à votre commande
Ces informations sont utilisées principalement pour traiter, confirmer et livrer vos commandes, ainsi que pour vous contacter concernant votre achat.
🛍️ 2. Utilisation de vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
📦 Préparer et livrer vos commandes📞 Confirmer ou suivre votre commande💬 Répondre à vos demandes et assurer le service client🔄 Gérer les retours et échanges✨ Vous informer, avec votre accord, de nos offres et nouveautés
Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement de nos services.
🚚 3. Partage des informations
Certaines informations peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande, notamment :
• Sociétés et agents de livraison• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site• Partenaires intervenant dans le traitement des commandes
AURIELLE ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons toutefois être amenés à communiquer certaines informations lorsque la loi l'exige.
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🔒 5. Sécurité
AURIELLE met en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisée.
Cependant, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
👤 6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous contacter pour :
✔️ Demander l'accès à vos données personnelles✔️ Demander la correction d'informations incorrectes✔️ Demander la suppression de certaines données, lorsque cela est légalement possible✔️ Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous via la page « Contactez-nous ».
🔄 7. Mise à jour de la politique
AURIELLE peut modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution de ses services ou aux exigences légales.
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